Abonnement de 3 mois
2 x 250g
- Livraison cafés et thés en 24h-48h
- Retour gratuit pendant 14 jours
- Paiement 100% sécurisé
Nos cafés et produits sont livrés dans toute la France et à l'international.
Besoin de retourner tout ou partie de votre commande ? N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact !
Comment marche l’abonnement à offrir ?
C’est simple, sélectionnez la formule, la durée de l’abonnement à offrir (3 ou 6 mois) et renseignez les informations personnelles du bénéficiaire (coordonnées, adresse de livraison et mouture souhaitée) puis réglez facilement. Après paiement, vous recevez automatiquement un mail de confirmation de votre commande.
Comment le bénéficiaire peut activer son abonnement ?
L’activation de l’abonnement se fait automatiquement au moment de l’achat.
Est-ce que je dois renseigner l’adresse de la personne à qui je souhaite offrir l’abonnement café ?
Oui, lors de la validation de votre commande, vous devrez renseigner toutes les informations du bénéficiaire.
Quand le bénéficiaire recevra-t-il son premier colis ?
Le bénéficiaire de l'abonnement café recevra sa première commande dans un délai de 48 heures après le passage de la commande initiale. Nous mettons un point d'honneur à traiter votre commande rapidement pour que vous le bénéficiaire puisse commencer à déguster nos délicieux cafés sans attendre.
Quel est le rythme d'expédition des commandes par la suite ?
À partir de la deuxième commande, notre processus d'expédition suit un calendrier régulier. Les commandes seront expédiées chaque mois à J+30 par rapport à la date initiale du passage de la commande. Cela signifie que si vous avez passé votre commande initiale le 1er du mois, le bénéficiaire recevrea sa prochaine commande le 1er du mois suivant, et ainsi de suite. Nous veillons à ce que l'abonnement café soit une expérience sans tracas, avec une régularité dans la livraison pour que vous n'ayez jamais à vous soucier de la logistique. Avec notre service d'abonnement café, offrir ce cadeau signifie offrir une expérience complète et sans souci. Nous nous engageons à prendre en charge chaque détail pour que votre bénéficiaire puisse savourer une tasse de café exceptionnelle à tout moment. C'est le cadeau parfait pour les amateurs de café, car nous gérons tout à votre place, de la sélection à la livraison, en passant par le service client personnalisé.
Puis-je offrir un abonnement café à quelqu'un habitant à l’étranger ?
Pour les abonnements café, la livraison est possible uniquement en France métropolitaine.
Quel sera le contenu du colis ?
Selon la formule choisie, le bénéficiaire recevra ses sachets de café en grains ou moulu accompagnés de leurs fiches explicatives.
Le bénéficiaire pourra-t-il choisir ses cafés ?
Notre sélection de cafés est réalisée par notre équipe d’experts café en fonction des arrivages. Chaque mois, nous vous proposons une sélection de cafés soigneusement choisis pour leur fraîcheur et leur qualité. Bien que vous ne puissiez pas personnaliser votre choix, soyez assuré que notre équipe de spécialistes met tout en œuvre pour vous offrir une expérience café optimale à chaque livraison.
Qui sélectionne les cafés ?
Notre équipe torréfaction met en œuvre toute son expertise et sa passion pour sélectionner les cafés selon leur profil aromatique. Chaque mois, explorez de nouveaux terroirs et des profils uniques pour découvrir toute la richesse aromatique de nos cafés de spécialité 100% Pure Origine.
Quelle est la durée pour consommer les cafés ?
Nous recommandons une consommation dans les 3 mois suivant la date de torréfaction. Chez Coutume, la torréfaction du café est effectuée sur un Loring Kestrel, une machine utilisant l'énergie de convection sans oxygène. Ce processus de torréfaction par convection rend les grains de café moins poreux, fissurés et fragiles que lors d'une torréfaction par conduction. En conséquence, le CO2 reste emmagasiné dans les grains, ce qui nécessite un temps de dégazage plus long. Cependant, les grains torréfiés par convection sont moins sensibles à l'oxydation, ce qui permet une conservation plus longue des cafés. Nous recommandons donc de consommer les cafés dans les 12 semaines suivant la torréfaction pour apprécier pleinement leurs qualités aromatiques et gustatives.
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